Foglalási szabályok

A fizetés módja:

Az írásban küldött ajánlatkérésre  1 napon belül ajánlatot/visszaigazolást küldünk, melyben feltüntetjük a megrendelés teljes összegét és az átutaláshoz szükséges bankszámlaszámot. Ezzel a visszaigazolással szolgáltatási szerződés jön létre a felek között. 

Az ár táblázatban szereplő díj éjszaka/fő-re vonatkozik és nem tartalmazza a helyi Idegenforgalmi adót/ IFA/, mely Terényben 400 Ft/fő/éj és 18 éves kor felett fizetendő.

A foglalás véglegesítéséhez a megrendelő a teljes végösszeg 40%-át (foglaló-kötbér) a visszaigazolást követő 2 napon belül banki átutalással, a fennmaradó összeget a helyszínen érkezéskor készpénzben, vagy érkezést megelőzően banki átutalással egyenlítheti ki. A szállás díját OTP SZÉP kártyával is ki lehet egyenlíteni.

A szálláshely foglalás a foglalási díj beérkezését követően válik véglegessé. A szállásfoglalást a foglalási díj beérkezését követő 24 órán belül igazoljuk vissza. 

A szóban leadott megrendelés vagy annak szóbeli módosítása nem lehetséges. A szolgáltatási szerződés módosítása is csak a szerződő felek írásba foglalt együttes akaratával lehetséges.

Lemondási feltételek:

A vendég/megrendelő foglalását lemondhatja, amennyiben a lemondási szándékát írásban jelzi a szálláshely szolgáltató felé:

• Az érkezési nap előtti 15. napig a foglalás kötbérmentesen lemondható. A szolgáltató a foglalási díjat 1.000 Ft adminisztrációs költség levonását követően visszautalja a vendég által megjelölt számlaszámra.
• Érkezési nap előtti 14. naptól történő  visszamondás esetén az előleg  nem kerül visszautalásra,  kötbérnek számítjuk. Szabad helyek függvényében felhasználható egy újabb foglalásra. Időpont módosítására egyszer van lehetőség.

A szolgáltató által alkalmazott árak:

A szolgáltató az árait előzetes bejelentés nélkül jogosult szabadon megváltoztatni. Ez nem vonatkozik azon árakra, amelyeket a szálláshely-szolgáltató a szerződő fél kérésére adott árajánlatában már írásban megajánlott. 

A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei:

A vendég a megrendelt és a szolgáltató által visszaigazolt szálláshelyet az 

• érkezés napján 🕑 14:00 órától 🕢 19.00 óráig foglalhatja el . Kérjük, hogy a tervezett érkezés időpontjáról tájékoztasson minket, személyesen fogjuk várni a vendégháznál. 
• utolsó tartózkodási napon délelőtt 🕙 10:00 óráig köteles elhagyni.

A szolgáltató jogosult a szállásszolgáltatásra vonatkozó szerződést azonnali hatállyal felmondani, vagy a szolgáltatás nyújtását megtagadni, ha a szerződő fél/vendég :

• a fizetési kötelezettségét a szolgáltató által meghatározott időpontig nem teljesíti.
• nem rendeltetés-szerűen használja a szálláshelyet,
• szálláshely házirendjét nem tartja be, és a zavaró magatartást felszólítás ellenére sem hagyja abba,
• nem tartja be az szálláshely biztonsági szabályzatát,
• kifogásolható módon, durván viselkedik, alkohol, vagy kábítószer befolyása alatt áll, fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan magatartást tanúsít. 
• Ínkontinens, valamint önmagát ellátni nem képes vendég szintén nem veheti igénybe a vendégház szolgáltatásait.

Amennyiben a szerződő felek közötti szerződés "vis major" miatt nem teljesíthető, úgy a szerződés megszűnik és a foglalási díj a vendégnek visszajár.

A vendég a szálláshely összes szolgáltatását, a teljes tartózkodási idő alatt saját felelősségére veszi igénybe.

A vendég kártérítési felelőssége:

A vendég köteles mindazon károkért helytállni, melyeket a szolgáltató, vagy más személy elszenved a vendég,  kísérője, vagy ezen személyek bármelyikének felügyelete alá tartozó személyek okoznak.